AGENTIC AI / ออกแบบมาเพื่องานของคุณ

รับพัฒนา Agentic AIให้ทีมทำงานคล่องขึ้น

รับพัฒนาและวางระบบ Agentic AI สำหรับธุรกิจ เชื่อมข้อมูลกับเครื่องมือที่ทีมใช้อยู่ ให้ AI ช่วยค้นหา วางแผน และทำงานหลายขั้นตอน ภายใต้ขอบเขตที่คุณกำหนด

01เข้าใจบริบทของธุรกิจ
02เชื่อมข้อมูลและเครื่องมือ
03ลงมือทำโดยมีคนกำกับ

จากคำตอบ สู่การทำงาน

มากกว่าคำตอบคือผู้ช่วยลงมือทำ

Agentic AI คือระบบ AI ที่ทำงานเป็นลำดับขั้น ใช้ข้อมูลและเครื่องมือที่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบผลระหว่างทาง เราช่วยออกแบบให้เหมาะกับงานจริงของทีม พร้อมให้คนตรวจและอนุมัติในจุดที่สำคัญ

01 / BUSINESS INTELLIGENCE

AI Agent คืออะไร?

ผู้ช่วยที่รับเป้าหมาย วางขั้นตอน และใช้เครื่องมือทำงานต่อให้ทีม เช่น ค้นข้อมูล สรุปเอกสาร หรือเตรียมข้อมูลลง CRM โดยมีสิทธิ์และจุดอนุมัติที่เรากำหนดร่วมกัน

เข้าใจบริบทของธุรกิจ

ค้นจากเอกสาร คู่มือ และข้อมูลที่กำหนด พร้อมอ้างอิงแหล่งข้อมูลเมื่อเหมาะกับงาน

เชื่อมต่อแล้วทำงานต่อได้

เตรียมข้อมูล อัปเดตระบบ หรือส่งต่องานผ่าน API ตามเงื่อนไขและสิทธิ์ที่ตกลงกัน

มีคนกำกับในจุดสำคัญ

กำหนดว่างานไหนให้ AI ทำได้ งานไหนต้องรอคนตรวจ และงานไหนควรส่งต่อให้ทีม

จากโจทย์จริง สู่ระบบใช้งาน

เข้าใจ.เชื่อมต่อ.ลงมือทำ.

01

คุยโจทย์และเลือกงาน

สำรวจขั้นตอนปัจจุบัน เลือก use case และสรุปข้อมูล เครื่องมือ รวมถึงเกณฑ์วัดผลที่ตกลงกัน

02

ทำต้นแบบให้ลอง

ทดลอง workflow กับตัวอย่างงานจริง ตรวจคำตอบและพฤติกรรมของ Agent ก่อนขยายขอบเขต

03

เชื่อมต่อและส่งมอบ

เชื่อมระบบ ทดสอบกรณีใช้งานจริง และส่งมอบพร้อมคู่มือให้ทีมดูแลต่อได้

คุณไม่ต้องมีสเปก AI พร้อมมา แค่เล่าว่างานไหนซ้ำ ข้อมูลอยู่ที่ไหน และทีมอยากให้กระบวนการดีขึ้นอย่างไร

งานที่เริ่มได้

งานของทีมคุณมี AI ช่วยได้

ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทั้งบริษัทในครั้งเดียว เราช่วยเลือกหนึ่ง workflow ที่ชัดเจน ทดลองกับข้อมูลจริง และค่อยขยายเมื่อทีมพร้อม

ตัวอย่างงานที่พัฒนาได้

ผู้ช่วยทีมขายและ CRM

เก็บบริบทจากคำถามลูกค้า เตรียมข้อมูลให้ทีมขาย และช่วยดูแลงานติดตามที่ตกหล่นได้ง่าย

  • สรุปความต้องการและจัดกลุ่มลูกค้า
  • เตรียมร่างคำตอบและข้อมูลเสนอขาย
  • บันทึก CRM และแจ้งงานติดตาม
Human + AI

ตั้งจุดอนุมัติในงานที่สำคัญ

Connected tools

ทำงานกับข้อมูลและระบบที่ทีมใช้อยู่

เป้าหมายในการออกแบบ

เริ่มให้ตรงจุด คุมได้ทุกขั้น

ก่อนเขียนระบบ เราช่วยกำหนดว่างานไหนควรให้ AI ช่วย ใครเป็นคนตัดสินใจ และจะติดตามผลอย่างไร

1 workflow

เริ่มจากโจทย์ที่ชัด

เลือกงานหนึ่งกระบวนการและตกลงเกณฑ์วัดผลก่อนเริ่มทดลอง

คนกำกับ

วางจุดอนุมัติให้เหมาะกับงาน

กำหนดว่างานใดทำต่อได้ และงานใดต้องให้ทีมตรวจหรืออนุมัติ

ตรวจสอบได้

เห็นขั้นตอนและผลลัพธ์

ออกแบบบันทึกกิจกรรมเพื่อให้ทีมติดตาม ตรวจทาน และปรับปรุงระบบ

เชื่อมกับสิ่งที่ทีมใช้อยู่

เครื่องมือเดิมทำงานต่อกัน

ออกแบบการเชื่อมต่อกับอีเมล เอกสาร ช่องทางสื่อสาร CRM และระบบภายใน ผ่าน API หรือเครื่องมือ Automation ที่เหมาะกับองค์กร

WORKSPACELINE
WORKSPACEGoogle Workspace
WORKSPACEMicrosoft 365
WORKSPACESlack
BUSINESSCRM / ERP
AUTOMATIONn8n
AUTOMATIONMake
CUSTOMCustom APIs

ตรวจสอบ API แพ็กเกจ และสิทธิ์เข้าถึงของแต่ละระบบก่อนกำหนดขอบเขตงาน

วางขอบเขตตั้งแต่เริ่ม

AI ลงมือทำคนยังกำกับได้

การนำ AI เข้าบริษัทต้องคิดถึงข้อมูล ความผิดพลาด และค่าใช้งานด้วย เราจึงออกแบบการควบคุมไปพร้อมกับความสามารถของระบบ

CONTROL BY DESIGNขอบเขตชัดเจน

กำหนดว่า AI อ่านอะไร ทำอะไร และต้องรอใครอนุมัติ

PermissionsApprovalsActivity logs

สิทธิ์และข้อมูล

กำหนดแหล่งข้อมูลที่ใช้ สิทธิ์ของแต่ละเครื่องมือ และแนวทางจัดเก็บตามความต้องการขององค์กร

คนตรวจและส่งต่อ

ตั้งจุดให้คนตรวจงานสำคัญ กำหนดกรณีที่ต้องหยุดหรือส่งต่อ และเก็บประวัติเพื่อตรวจสอบ

ค่าใช้จ่ายและผลการทำงาน

ตั้งข้อจำกัดการเรียกใช้งาน ติดตามการใช้โมเดล และทดสอบกับชุดงานตัวอย่างก่อนปรับระบบ

รับพัฒนาตาม workflow ของคุณ

จากข้อมูลที่มี สู่ AI Agent ที่ทีมใช้ได้

KluayTech รับออกแบบและพัฒนาองค์ประกอบที่จำเป็นให้ทำงานร่วมกัน ตั้งแต่การเตรียมข้อมูล การเชื่อมต่อ ไปจนถึงหน้าจอและคู่มือสำหรับทีม

เตรียมความรู้ให้ AI ใช้

จัดแหล่งข้อมูลและพัฒนาการค้นด้วย RAG ตามลักษณะเอกสารและสิทธิ์เข้าถึงที่ตกลงกัน

พัฒนาเครื่องมือและ API

เชื่อมระบบที่จำเป็น พร้อมตรวจข้อมูลก่อนส่ง และจัดการกรณี API ไม่ตอบสนอง

ออกแบบหน้าจอใช้งาน

สร้างหน้าจอรับคำขอ ตรวจร่าง หรืออนุมัติงาน หรือเชื่อมเข้าช่องทางเดิมที่เหมาะกับทีม

ส่งมอบพร้อมวิธีดูแล

อธิบายขั้นตอนงาน การตั้งค่า สิทธิ์ และวิธีติดตามการใช้งาน ให้ทีมมีข้อมูลสำหรับดูแลระบบต่อ

คุยเรื่องระบบที่ทีมคุณต้องการ

แนวคิดของ KluayTech

เทคโนโลยีที่ดี เริ่มจากเข้าใจคนทำงาน

AI ที่น่าใช้ ควรทำให้ทีมมีเวลาคิดและดูแลงานสำคัญมากขึ้น พร้อมรู้ว่าเมื่อไรต้องกลับมาให้คนตัดสินใจ
KluayTech

หลักการที่เราใช้ในการออกแบบระบบ

01

เลือกเทคโนโลยีตามโจทย์

พิจารณาทั้งความเหมาะสมของ AI ความซับซ้อน ค่าใช้จ่าย และวิธีที่ทีมทำงานจริง

02

ทำให้ทีมใช้ต่อได้

ออกแบบขั้นตอนให้เข้าใจง่าย มีทางตรวจทาน และส่งต่อเมื่อระบบต้องการความช่วยเหลือ

03

ค่อยขยายจากผลที่เห็น

ใช้ผลทดสอบและเสียงจากผู้ใช้ช่วยตัดสินใจว่าจะปรับหรือขยายระบบตรงไหน

ขอบเขตที่เลือกเริ่มได้

เริ่มเท่าที่พร้อม แล้วค่อยพัฒนาไปด้วยกัน

ทั้งสามแบบคือแนวทางวางขอบเขตงาน เราจะสรุปรายละเอียดและประเมินราคาให้ตามข้อมูล การเชื่อมต่อ และระดับการควบคุมที่ธุรกิจต้องการ

01

สำรวจโจทย์

สำหรับทีมที่กำลังหาจุดเริ่ม

คุยให้เห็นภาพงาน เลือก use case ที่เหมาะ และวางแนวทางก่อนลงทุนพัฒนา

  • สำรวจกระบวนการและข้อมูล
  • ประเมินข้อจำกัดของเครื่องมือ
  • สรุปขอบเขตและแนวทางพัฒนา
ปรึกษาจุดเริ่มต้น
03

พัฒนาระบบใช้งาน

สำหรับทีมที่พร้อมนำไปใช้

พัฒนาและเชื่อมระบบให้ครบตามขอบเขต พร้อมการควบคุม ทดสอบ และส่งมอบให้ทีม

  • ระบบเชื่อมต่อและหน้าจอใช้งาน
  • สิทธิ์ จุดอนุมัติ และบันทึกกิจกรรม
  • คู่มือ การแนะนำทีม และแผนดูแล
ประเมินขอบเขตระบบ

ประเมินตามขอบเขตงาน · ปรึกษาเบื้องต้นฟรี

เห็นภาพการทำงาน

ลองดูหนึ่ง workflow

ตัวอย่างผู้ช่วยรับคำขอจากลูกค้า: AI เตรียมงานและเชื่อมระบบ ส่วนการส่งข้อมูลสำคัญออกไปจะรอคนตรวจตามกติกาที่วางไว้

ตัวอย่าง: ผู้ช่วยทีมขายHUMAN + AI
INPUTลูกค้าขอข้อมูลบริการและนัดคุยกับทีม
STEP 01

อ่านคำขอจากช่องทางที่เชื่อมไว้

OUTPUT

ทีมได้สรุปโจทย์ ร่างคำตอบ และรายการติดตามในที่เดียว

คำถามก่อนเริ่ม

ก่อนเริ่มให้ AI ช่วยงาน

ปรึกษาเบื้องต้นฟรี
01Agentic AI ต่างจาก Chatbot และ Automation ทั่วไปอย่างไร?

Chatbot มักเน้นตอบคำถาม ส่วน Automation ทั่วไปทำตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ Agentic AI ใช้โมเดล AI ช่วยตีความคำขอ เลือกขั้นตอน และเรียกใช้เครื่องมือภายใต้ขอบเขตที่ตั้งไว้ บางงานใช้ Automation ธรรมดาก็เพียงพอ เราจะช่วยเลือกวิธีที่เหมาะกับโจทย์และงบประมาณของคุณ

02KluayTech รับพัฒนาและวางระบบ AI Agent แบบไหนให้บริษัท?

เรารับพัฒนา AI Agent ตาม workflow ขององค์กร เช่น ผู้ช่วยทีมขายที่เชื่อม CRM ผู้ช่วยค้นเอกสารภายในด้วย RAG ผู้ช่วยเตรียมรายงาน และระบบประสานงานหลังบ้าน โดยสำรวจข้อมูล เครื่องมือ สิทธิ์ และจุดอนุมัติก่อนกำหนดขอบเขตงาน

03เชื่อม AI Agent กับ LINE, CRM หรือระบบเดิมได้ไหม?

ทำได้เมื่อระบบมี API หรือช่องทางเชื่อมต่อที่เหมาะสม เราจะตรวจสอบข้อจำกัดของ API แพ็กเกจบริการ และสิทธิ์เข้าถึงก่อนออกแบบ สามารถเชื่อมผ่านโค้ดที่พัฒนาเฉพาะหรือเครื่องมืออย่าง n8n และ Make ตามความเหมาะสม

04ค่าพัฒนา Agentic AI คิดอย่างไร และมีค่าใช้จ่ายรายเดือนหรือไม่?

ค่าพัฒนาขึ้นอยู่กับจำนวน workflow แหล่งข้อมูล การเชื่อมต่อ และการควบคุมที่ต้องการ เราสรุปขอบเขตและประเมินราคาให้ก่อนเริ่ม ส่วนค่าโมเดล AI โฮสติ้ง ฐานข้อมูล หรือบริการภายนอกอาจมีค่าใช้จ่ายแยกตามการใช้งาน ปรึกษาเบื้องต้นกับ KluayTech ได้ฟรี

05ต้องเตรียมอะไร และ AI จะทำงานแทนทีมทั้งหมดหรือไม่?

เริ่มจากตัวอย่างงานที่อยากให้ช่วย รายชื่อเครื่องมือที่ใช้ และข้อมูลตัวอย่างที่อนุญาตให้นำมาทดสอบ เราออกแบบ AI ให้ช่วยทีมตามขอบเขตที่เหมาะสม ไม่จำเป็นต้องให้ทำทุกขั้นตอนเอง งานสำคัญสามารถรอคนอนุมัติ และกรณีข้อมูลไม่พอหรือทำงานต่อไม่ได้สามารถส่งต่อให้ทีมได้

เริ่มจากเรื่องที่ทีมอยากแก้

งานไหนที่คุณอยากให้ AI ช่วยเป็นอย่างแรก?

เล่าขั้นตอนงานที่กินเวลาให้เราฟัง KluayTech จะช่วยดูความเป็นไปได้ แนะนำจุดเริ่มต้น และประเมินขอบเขตการพัฒนาที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

ปรึกษาเบื้องต้นฟรี · ยังไม่ต้องมีสเปกพร้อม